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          如何建設智慧景區?智慧景區的作用和意義

          2023-05-17 14:44:02

          據了解,本地休閑游與周邊游度假成為主流,位置大數據監測顯示,各地接待游客里,省內游客里省內游客占比94.9%,在此基礎上生態景區的智慧化建設將是很重要的競爭優勢之一。

           

           

          近年來,各地的旅游為了跟上時代的步伐,游客的精神需求,不斷的探索大數據時代旅游業態的創新路徑,圍繞推動旅游高質量發展,形成不斷完善的智慧景區建設新局面。

           

          那智慧景區如何建設?

          利用信息技術的不斷進步,通過讓景區智慧化,將人工智能、大數據分析、傳感技術等高科技技術植入到景區,實現趣味、安全、有序的旅游體驗,將大幅提升景區的綜合服務能力以及服務質量。

          智慧票務系統:信息收集、精準營銷

          智慧票務在景區中主要應用于人流調配、身份識別及智慧營銷三方面。

           

          人流調配:通過線上購票與線上預約功能,預約精準到入園時刻。提前通過系統對游客高峰入園時間節點進行預警,以及實行相應管制。

          身份識別:通過園內無線網絡對游客手機端信息識別來精準確定游客身份,便于人員定位、人員尋找。

          智慧營銷:通過手機終端快速識別游客畫像,進行客源地的大數據信息采集,提供更優質、更精準的服務,積極提高游客園內游玩的體驗度。

           

          智慧導覽系統:一鍵觸發、景區導航

          智慧導覽在景區中主要應用于人流監測與智慧導覽兩方面。

          智慧導覽系統能夠實現智能可視化導航導覽功能,實時監測景區人流情況,實施有效安全管控,提升景區服務能力。

          游客用手機鏡頭就能觸發導覽播放,一鍵導航到景區里任意地點,設置景區游玩路徑,不同需求的游客游園需求,讓游玩變得簡單。

           

           

          智慧停車系統:智能管理、安全出行

          實時記錄景區內每個停車場的車位使用情況,方便計時收費、方便查找進出車輛數據、并且可統計出停車場的車位情況,并且通過網絡系統把信息發布到景區交通要道的LED大屏幕,方便游客提前做出停車目的地選擇,采用無感停車支付,現實無人值守停車管理。

           

          互動AR平臺:互動體驗、持續引流

          結合AR技術,植入景區各類主題IP,設計尋寶、集物、打卡等互動,吸引游客參與體驗,在景點、酒店、民宿、餐飲、商鋪等位置完成成就、獲取卡劵,實現真正的精準位置營銷,促成商業二次轉化。

          并可結合智能手環、智能頭盔、智能座椅、環境可視化等智能設備,可以讓游客跟景區之間實現互感、互知,可以照顧游客的感受,改善游玩體驗。

           

          智慧安防系統:應急管理、AI智能監控

          智慧安防在景區主要應用于應急管理與AI智能監控兩方面。

           

          智慧安防,通過可視化綜合平臺數據,對接景區內部包含應急值守、風險隱患監測、應急資源保障、緊急救援、急救等在內的應急管理類業務對接。

          AI智能監控。利用現有的視頻監控,加上AI技術解決景區安全問題,有效預防景區內安全隱患,降低事故的發生。

           

           

          智慧景區的作用和意義

          1、提高管理水平,提高工作效率。

          景區通過系統的建設,例如智能停車系統、實時監控系統、智能門禁系統等。并通過統一的數據接口,景區能夠有全面、透徹、及時的感知,實現及時的調度與現場管理,從而增加游客接待,提高企業的工作效率,同時降低成本形成企業的競爭力。

           

          2、通過數據,驅動景區業務決策。

          景區通過對數據的收集、篩選、整理及分析,并通過景區的數據驅動的商業決策,把數據用于旅游服務、營銷和管理的創新與改進,并可循環重復使用,實現生態可持續的品牌建設。

           

          3、提高游客滿意度,提升景區形象。

          通過景區入場系統,游客可直接通過微信或者網站購票,不需要在窗口排隊。購票以后直接憑借二維碼入園,極大提高了游客的滿意度。同時,他們可以利用智能導航系統來提高游客的體驗。

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